Jesteś gotowy na transformację swojej wypożyczalni?
Dowiedz się, w jaki sposób OneRental może pomóc Ci usprawnić działalność, zwiększyć przychody i poprawić jakość obsługi klienta.
Glossary
TL;DR
Wydanie na tablecie to cyfrowy proces wydania i zwrotu w wypożyczalni na ekranie tabletu: mapa szkód, foto-dokumentacja, podpis cyfrowy, generowanie kontraktu PDF w jednym procesie zamiast papieru i pieczątek.
Wydanie na tablecie to cyfrowy proces wydania (i zwrotu) pojazdu lub sprzętu, w którym wszystkie kroki tradycyjnie wykonywane na papierze są przeniesione na tablet z aplikacją wypożyczalni: weryfikacja dokumentów, mapa szkód, fotografia stanu, odczyt licznika lub motogodzin, podpis kontraktu, podpis oświadczenia. Wszystko w jednym ciągłym procesie, zazwyczaj 4–8 minut zamiast 15–25 z papierem.
Typowy proces: 1) Pracownik otwiera rezerwację na tablecie (skan kodu QR z karty klienta lub wybór z listy). 2) Wyświetla się lista kontrolna: dokumenty OK, dane klienta OK, kaucja zatwierdzona, opcjonalne dodatki. 3) Mapa szkód: pracownik klika na karoserii w miejsca uszkodzeń. 4) Foto-dokumentacja: 4–8 zdjęć z różnych stron. 5) Odczyt licznika (kilometry lub motogodziny). 6) Podpis klienta na tablecie. 7) Automatycznie wygenerowany kontrakt PDF z mapą i podpisem trafia w e-mailu do klienta i w teczce rezerwacji. 8) Pojazd oznaczony jako 'wydany'. Zwrot – identyczny proces w odwrotnej kolejności, z porównaniem mapy szkód i odczytu licznika.
Bez wydania na tablecie: papier (zgubione kartki, nieczytelne podpisy), zdjęcia z telefonu pracownika (przypadkowy folder), brak dziennika audytowego. Z wydaniem na tablecie: wyraźnie szybsze wydanie, mniej sporów dzięki zdjęciom i podpisowi cyfrowemu, pełny ślad audytowy. Klient widzi profesjonalizm: 'wypożyczalnia jak nowoczesna agencja, nie jak kantor'.
OneRental działa na tablecie w przeglądarce (PWA), bez instalacji. Zoptymalizowany pod iPad i Samsung Tab. Interfejs zaprojektowany pod wydanie przy ladzie: duże przyciski, jasne ścieżki, brak okienek blokujących pracę. Mapa szkód z 4 widokami pojazdu, natywna kamera, podpis przyjazny dla rysika, kontrakt PDF generowany automatycznie. Jest zaprojektowany tak, by przetrwać krótkie przerwy w łączności przy ladzie; pełny tryb offline jest na mapie drogowej.
Dowiedz się, w jaki sposób OneRental może pomóc Ci usprawnić działalność, zwiększyć przychody i poprawić jakość obsługi klienta.