Protokół zdawczo-odbiorczy: co zapisać przy wydaniu i zwrocie
Sześć rzeczy, które rozstrzygają spór przy zwrocie. Przy każdej pokazujemy, jak zapisuje ją tablet w OneRental.
30 dni za darmo, bez karty. Flotę i rezerwacje przeniesiemy za Ciebie.
Nie ma zapisanych uszkodzeń. Jeśli coś zauważysz, dotknij tego miejsca na rysunku.
Obejdź samochód z klientem i pokaż mu każde zaznaczone miejsce.
Kto odbiera i z jakimi dokumentami
Najpierw ludzie: kto odbiera, kto prowadzi, data urodzenia i ważność prawa jazdy.
W OneRental. Wydanie nie ruszy, dopóki nie odhaczysz punktów, które ustala Twoja firma.
Czego tablet nie przepuści
Wydanie staje po terminie OC albo przeglądu i gdy auto nie wróciło z poprzedniego najmu.
Wydanie RES-1036 · Ford Focus. Sprawdź, kto odbiera, i zajrzyj do pieniędzy.
- Punkty ustalasz w ustawieniach wydania.
- Płatność nie blokuje wydania.
Licznik i paliwo albo motogodziny
Zapisujesz stan, z którym porównasz zwrot: kilometry albo motogodziny, paliwo albo baterię.
W OneRental. Formularz pyta tylko o to, co ma dany sprzęt.
Ford Focus
- Przy zwrocie odczyt z wydania widzisz obok nowego.
- Kilometry ponad limit i paliwo aplikacja dolicza sama.
Wyposażenie, sztuka po sztuce
Każda rzecz z wyposażenia ma jeden z trzech stanów: jest, brak albo uszkodzona.
W OneRental. Brak przy zwrocie sam zamienia się w opłatę według ceny z listy.
- Wyposażenie · Samochód osobowy
- Trójkąt ostrzegawczy40,00 zł
- Apteczka60,00 zł
- Gaśnica120,00 zł
- Kamizelka odblaskowa20,00 zł
- Koło zapasowe450,00 zł
- Listę ustawiasz raz dla rodzaju pojazdu.
- Jeden przycisk oznacza wszystko jako obecne.
Uszkodzenia: miejsce, rodzaj, zdjęcie
Dobry zapis uszkodzenia to miejsce na rysunku, rodzaj, stopień i zdjęcie.
W OneRental. Dotykasz rysunku, wybierasz rodzaj i dodajesz do 6 zdjęć.
Nie ma zapisanych uszkodzeń. Jeśli coś zauważysz, dotknij tego miejsca na rysunku.
Pokaż klientowi każde zaznaczone miejsce. Coś nowego? Dotknij tego miejsca na rysunku.
- Z rysunku znika dopiero naprawione uszkodzenie.
- Auto i bus mają też rysunek wnętrza.
Umowa najmu i podpis klienta
Umowa bierze dane z rezerwacji, a na końcu ma Twoje ogólne warunki najmu.
W OneRental. Klient podpisuje palcem na tablecie, a umowę dostaje e‑mailem w PDF.
- Zapisujemy dokładnie wersję, którą klient widział.
- Umowa jest w języku firmy: polskim albo angielskim.
Zwrot: porównanie z wydaniem
Przy zwrocie liczy się różnica: kilometry, paliwo, braki i nowe uszkodzenia.
W OneRental. Tablet stawia obok siebie wydanie i zwrot, a opłaty są już policzone.
- Błędny odczyt poprawiasz, opłaty przeliczają się same.
- Opłatę, która się nie należy, anulujesz, wpisując powód.
Pozostałe funkcje
- Strona z rezerwacjamiTwoja strona przyjmuje rezerwacje o każdej porze.
- Widżety na stronęRezerwacje na stronie, którą już masz.
- Cennik i stawkiSezon, weekend i kody rabatowe, jedna cena wszędzie.
- E-maile i powiadomieniaKlient i zespół wiedzą, co dalej.
- GrafikCała flota na jednej osi, bez podwójnych rezerwacji.
- Opłaty i kaucjePaliwo, kilometry, spóźnienie i kaucja rozliczone przy zwrocie.
- Flota i serwisPrzeglądy, OC i serwis każdego pojazdu pod kontrolą.
- Zespół i zadaniaKażdy w zespole widzi swój plan dnia.
- OddziałyKilka lokalizacji w jednym systemie.
- Raporty i pulpitPulpit na dziś i raporty z eksportem do CSV.
Pytania o wydanie i zwrot
Tak, palcem na ekranie tabletu albo telefonu. Przy wydaniu klient podpisuje umowę najmu, przy zwrocie protokół zwrotu. Zapisujemy dokładnie tę wersję, którą widział.
Tak. Ogólne warunki najmu wpisujesz raz w ustawieniach i dołączają się do każdej umowy, którą klient podpisuje przy wydaniu.
Do 6 zdjęć przy każdym zapisanym uszkodzeniu. Możesz też ustawić, że wydanie i zwrot nie zakończą się bez choćby jednego zdjęcia.
Tablet zatrzyma wydanie. Obejść blokadę może tylko kierownik albo właściciel i musi wpisać powód, który zostaje zapisany przy wydaniu.
Tak. Formularz pyta o to, co sprzęt ma: o motogodziny w koparce i na łodzi, o baterię w e-rowerze, a przy przyczepie nie pyta o licznik wcale. Mapa uszkodzeń ma 15 rysunków, od auta po kombajn.
Po wydaniu e‑mail z przebiegiem przy odbiorze i umową najmu w PDF. Po zwrocie e‑mail z protokołem zwrotu i rachunkiem.
Na tablecie albo telefonie, w przeglądarce. Aplikację dodasz do ekranu głównego jak każdą inną.
Od planu Starter, razem z mapą uszkodzeń, umową w PDF i opłatami przy zwrocie.
Wypróbuj OneRental na swojej flocie
30 dni za darmo, bez karty. Flotę i zaplanowane rezerwacje przeniesiemy za Ciebie, bez dopłat.
Napisz, co wynajmujesz
Odpowiemy na każde pytanie o OneRental. Gdy napiszesz, ile masz sprzętu i jak dziś przyjmujesz rezerwacje, odpowiemy konkretnie o Twojej wypożyczalni.