Pre-autoryzacja kaucji
Pre-autoryzacja kaucji to tymczasowa blokada środków na karcie klienta, która zabezpiecza ewentualne szkody. Bramka płatności gwarantuje, że kwota jest dostępna, ale jej nie pobiera. Po zwrocie pojazdu blokada znika.
Definicja
Pre-autoryzacja kaucji to mechanizm bramek płatności, w którym wypożyczalnia rezerwuje określoną kwotę na karcie klienta jako zabezpieczenie. Środki są zablokowane, ale nie pobrane: klient widzi w banku „blokadę”. Jeśli pojazd wraca bez szkód, wypożyczalnia anuluje blokadę albo ta wygasa po kilku dniach. Jeśli są szkody, wypożyczalnia pobiera część kwoty albo całość.
Jak to działa
Typowy przebieg w systemie połączonym z bramką płatności: 1) Klient podaje dane karty przy rezerwacji online albo przy odbiorze. 2) System wysyła do bramki żądanie pre-autoryzacji na ustaloną kwotę, np. 2000 PLN. 3) Bramka łączy się z bankiem, który wydał kartę, blokuje środki i odsyła identyfikator autoryzacji. 4) Klient nie może wydać tych pieniędzy, ale nie trafiają one jeszcze na konto wypożyczalni. 5) Gdy zwrot przebiega bez problemów, wypożyczalnia anuluje autoryzację i blokada znika. 6) Gdy są szkody, wypożyczalnia pobiera potrzebną kwotę, a resztę blokady zwalnia.
Dlaczego to ważne dla wypożyczalni
Pre-autoryzacja zabezpiecza koszt ewentualnych szkód, a pieniądze klienta zostają na jego koncie, dopóki nie trzeba ich pobrać. Bez niej wypożyczalnia przyjmuje kaucję gotówką albo pobiera pełną kwotę z karty i potem ją zwraca, a klient widzi wtedy prawdziwe obciążenie, np. na 2000 PLN. W wypożyczalniach samochodów blokada na karcie jest częstą praktyką.
Jak to wygląda w OneRental
W OneRental kaucję przyjmujesz przy odbiorze: gotówką, kartą w terminalu, przelewem albo BLIK-iem, i zapisujesz ją na rezerwacji. Historia płatności rezerwacji pokazuje kaucję przyjętą, zwróconą i zaliczoną na poczet opłat, a wpisów nie da się edytować ani usunąć. Kwotę kaucji ustawiasz w pakiecie wynajmu, a w ustawieniach możesz zdecydować, że kaucja przepada, gdy klient nie odbierze pojazdu.
Wypróbuj OneRental na swojej flocie
30 dni za darmo, bez karty. Flotę i rezerwacje przeniesiemy za Ciebie.
Załóż konto za darmo