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Kaution und Gebühren bei Rückgabe: so rechnen Sie sie ab

Kraftstoff, Kilometer, Verspätung, Reinigung und fehlende Teile, zum Schluss die Kaution: So rechnet OneRental sie ab.

30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Ihre Flotte und Buchungen übertragen wir für Sie in OneRental.

ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Settlement

Condition at return

42,142Handover: 41,230 km60%Handover: 100%10:00End: Mon 19 Oct, 10:00Cleanliness *

Return fees

  • RefuelAuto£36.0020 L below the pickup level
  • Mileage overageAuto£93.60312 km over the 600 km included
Fee totalsCharged£129.60

Deposit £250.00: what do we do with it?

Nachtanken: Gebühr für fehlenden Kraftstoff

Die fehlenden Liter sind der Unterschied zwischen dem Tankstand bei Übergabe und Rückgabe, mal Tankinhalt.

In OneRental. Die App multipliziert sie mit Ihrem Literpreis, beim Elektrofahrzeug die kWh mit Ihrem Preis pro kWh.

Return ProtocolRES-1036
Condition at returnFuel level60%Charges assessed at returnRefuelApplied£36.00
ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Condition

Condition at return

Handover: 100%Fleet › Ford Focus · Tank capacity (L)50Return fees
  • RefuelAuto£36.0020 L below the pickup level
Settings › Company fees

Company fees

Refuel: price per litre
1.50 GBP/L
Diesel
1.44 GBP/L
LPG
0.68 GBP/L
Electricity (recharge)
0.40 GBP/kWh
Penalty surcharge (flat)
£0.00

VAT 20% (the company rate) is added to every fee, so the customer pays the gross amount.

  • Diesel, Autogas und Strom können eigene Preise haben.
  • Es gilt der Preis vom Tag der Buchung.

Mehrkilometer und Betriebsstunden

Die Freikilometer sind die im Tagespreis enthaltenen Kilometer mal die Zahl der Tage, und bezahlt wird nur der Überschuss.

In OneRental. Den Preis pro Mehrkilometer legen Sie im jeweiligen Preis fest, und den Überschuss berechnet die App aus dem Kilometerstand bei der Rückgabe.

Return ProtocolRES-1036
Condition at returnOdometer42,142 kmCharges assessed at returnMileage overageApplied£93.60
Zähler
ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Condition

Condition at return

42,142Handover: 41,230 kmReturn fees
  • Mileage overageAuto£93.60312 km over the 600 km included
Pricing › Rates

Included allowances

Kilometres per day
300
Charge per km over the limit
£0.25 net
Included allowance
600 km

VAT 20% (the company rate) is added to every fee, so the customer pays the gross amount.

  • Bagger und Boote rechnen Sie genauso ab, in Betriebsstunden.
  • Ein Kilometerstand unter dem der Übergabe löst eine Warnung aus.

Verspätete Rückgabe und Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten

Die Verspätung zählt ab der geplanten Rückgabezeit, nach Ablauf der Kulanzzeit.

In OneRental. Nach der Kulanzzeit kommen die Verspätungsgebühr und jeder angefangene Tag hinzu, nach Schließung des Standorts der Zuschlag aus dem Paket.

Return ProtocolRES-1036
Condition at returnReturned at19 Oct 2026, 12:30Charges assessed at returnExtra rental time (late return)Applied£60.00Late returnApplied£24.00
ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Condition

Condition at return

Mon 19 Oct, 12:30The late and out-of-hours fees are worked out from this time. Change it if the return happened earlier than you are checking it in.
End
Mon 19 Oct, 10:00
Business hours · London Heathrow
8:00–20:00
Return fees
  • Extra rental timeAuto£60.00Returned 2.5 h late: 1 started day
  • Late returnAuto£24.00Returned 2.5 h late (after 60 min grace)
Settings › Rental terms

Late return & grace

Grace periodLate return fee£24.00Past the grace, every started day after the planned return costs what a day of that reservation cost, on top of the late return fee.
Pricing › Packages

Outside opening hours

Out-of-hours fee
£18.00
  • Kulanzzeit von 15 Minuten bis 2 Stunden.
  • Die Verspätungsgebühr können Sie schon vor der Rückgabe erlassen.

Reinigung und fehlende Ausstattung

Einen verschmutzten Innenraum und einen fehlenden Feuerlöscher bepreisen Sie vorher, nicht am Schalter.

In OneRental. Bei der Rückgabe markieren Sie, dass gereinigt werden muss oder etwas fehlt, und die Gebühr übernimmt den Preis aus den Einstellungen und der Ausstattungsliste.

Return ProtocolRES-1036
Condition at returnCleanlinessNeeds cleaningEquipmentFire extinguisherPresentMissingCharges assessed at returnCleaningApplied£30.00Missing itemApplied£25.00
ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Condition

Equipment

  • Warning triangleAt pickup: Present
  • First-aid kitAt pickup: Present
  • Fire extinguisherAt pickup: PresentMissing: £25.00 will be charged
  • Hi-vis vestAt pickup: Present
  • Spare wheelAt pickup: Present
Cleanliness *Return fees
  • CleaningAuto£30.00Marked at return: needs cleaning
  • Missing itemAuto£25.00Missing: Fire extinguisher
Settings › Company fees

Company fees

Cleaning
£25.00 net

VAT 20% (the company rate) is added to every fee, so the customer pays the gross amount.

  • Nach der Sauberkeit fragt das Tablet bei jeder Rückgabe.
  • Ein Teil ohne Preis fügen Sie von Hand als Gebühr hinzu.

Kaution: verrechnen, einbehalten oder zurückzahlen

Von der Kaution geht zuerst ab, was der Kunde schuldet, den Rest zahlen Sie zurück oder behalten ihn ein, bis der Schaden bewertet ist.

In OneRental. Sie wählen eine der fertigen Optionen mit berechneten Beträgen, und bei einem neuen Schaden empfiehlt die App, den Rest einzubehalten.

ReceiptRES-1036
DepositTaken£250.00Applied to charges£129.60Balance due£0.00
Gebühren bei Rückgabe
Neuer Schaden
ExitReturnRES-1036 · Ford Focus
Settlement

Settlement

Charged£253.60Paid£124.00Deposit held£250.00Balance+ £129.60To pay

Deposit £250.00: what do we do with it?

  • Eine einbehaltene Kaution hat immer einen erfassten Grund.
  • Den Schadensbetrag tragen Sie nach der Bewertung ein.

Zahlungsverlauf jeder Buchung

Bei jeder Zahlung, Kaution und Erstattung erfassen Sie Betrag, Datum und Zahlungsart.

In OneRental. Das Buchungskonto erfasst jede Geldbewegung, und ein Fehler wird mit einer Korrekturbuchung berichtigt, bei der der ursprüngliche Eintrag bleibt.

ReceiptRES-1036
Description · AmountCar rental£124.00Refuel£36.00Mileage overage£93.60Total£253.60Paid£253.60Balance due£0.00
RES-1036CompletedFord Focus · LN74 KXT · Emily Clarke

Ledger

  • ChargeCar rentalOct 17, 2026£124.00
  • PaymentOct 17, 2026£124.00
  • Deposit receivedOct 17, 2026£250.00
  • ChargeRefuelOct 19, 2026£36.00
  • ChargeMileage overageOct 19, 2026£93.60
  • Deposit appliedOct 19, 2026£129.60

Money summary

Due£253.60Paid£253.60Deposit held£120.40BalanceSettled · £0.00No outstanding amount

Deposit

Deposit held£120.40MethodCashStatusHeld
  • Bar, Kartenterminal, Überweisung oder Sonstiges.
  • Den Eintrag erfassen Sie, wenn das Geld schon bei Ihnen ist.

Fragen zu Gebühren und Kautionen

Vor Ort bei der Übergabe: bar, mit Karte am Terminal oder per Überweisung. Ihr Team erfasst die Kaution im Buchungskonto, und das Geld geht direkt an Ihre Firma.

Ja. Nachtanken, Mehrkilometer und zusätzliche Betriebsstunden, Verspätung, Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten, Reinigung und fehlende Ausstattung berechnet die App aus dem Rückgabeprotokoll. Eine unberechtigte Gebühr erlassen Sie, indem Sie einen Grund angeben.

Sie erfassen ihn auf der Schadensskizze und behalten die Kaution bis zur Bewertung ein. Den Betrag fügen Sie danach als Belastung nach der Miete hinzu und verrechnen ihn mit der Kaution.

Ab der nächsten Buchung. Die Preise für Nachtanken, Reinigung und Mehrkilometer werden in jeder Buchung zum Zeitpunkt der Buchung gespeichert.

In den Mietbedingungen wählen Sie 15 Minuten bis 2 Stunden oder gar keine Kulanzzeit. In dieser Zeit fällt keine Verspätungsgebühr an.

Ja, zum Satz der Firma: Sie geben den Preis netto oder brutto ein, und Ihre Kunden zahlen brutto. Auf die Kaution fällt keine Mehrwertsteuer an.

Eine E-Mail mit dem Rückgabeprotokoll und der Quittung als PDF. Auf der Quittung stehen jede Gebühr und was mit der Kaution geschehen ist.

Ab Starter: Gebühren bei Rückgabe, Kaution und Buchungskonto gibt es in jedem Tarif.

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