Automatische E-Mails an die Kunden Ihrer Vermietung
Neun Nachrichten von der Buchung bis zur Rückgabe: wann sie verschickt werden und was Ihre Kunden darin lesen.
30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Ihre Flotte und Buchungen übertragen wir für Sie in OneRental.
Wed 14 Oct, 18:40Request received
Booking request RES-1036 received
We’ve received your booking request
Awaiting confirmationHello Emily,
Thank you for your request. We’ll check availability and confirm your booking shortly. You’ll receive a separate email once it’s confirmed.
| Booking number | RES-1036 |
|---|---|
| Vehicle | Ford Focus |
| Pick-up | Sat, 17 Oct 2026, 10:00 |
| Return | Mon, 19 Oct 2026, 10:00 |
| Location | London Heathrow |
This is not a confirmation yet. Please wait for the confirmation email before making plans that depend on this booking.
Questions? Reply to this email and it will reach us directly.
Best regards,
Nordvia Rent
Buchungsbestätigung per E-Mail
Kunden wollen sofort wissen, ob die Buchung sicher ist oder noch auf Ihre Antwort wartet.
In OneRental. Zuerst bekommen Ihre Kunden eine E-Mail, dass die Anfrage wartet, und nach Ihrer Bestätigung eine zweite mit Zeitraum und Betrag.
Booking request RES-1036 received
We’ve received your booking request
Awaiting confirmationHello Emily,
Thank you for your request. We’ll check availability and confirm your booking shortly. You’ll receive a separate email once it’s confirmed.
| Booking number | RES-1036 |
|---|---|
| Vehicle | Ford Focus |
| Pick-up | Sat, 17 Oct 2026, 10:00 |
| Return | Mon, 19 Oct 2026, 10:00 |
| Location | London Heathrow |
This is not a confirmation yet. Please wait for the confirmation email before making plans that depend on this booking.
Questions? Reply to this email and it will reach us directly.
Best regards,
Nordvia Rent
- Den Bestätigungsmodus wählen Sie in den Einstellungen.
- Eine in der App angelegte Buchung ist sofort bestätigt.
Erinnerung an Abholung und Rückgabe
Am Tag vor der Abholung sollten Ihre Kunden Uhrzeit und Ort bekommen, ohne Sie anrufen zu müssen.
In OneRental. Sie legen fest, wie viele Stunden vor Abholung und Rückgabe die Erinnerung verschickt wird.
Pick-up reminder: 17 Oct, 10:00
Your pick-up is coming up
Hello Emily,
A quick reminder that your rental starts soon. Here’s when and where to pick up.
| Pick-up | Sat, 17 Oct 2026, 10:00 |
|---|---|
| Location | London Heathrow |
| Booking number | RES-1036 |
| Vehicle | Ford Focus |
Running late or plans changed? Let us know before the pick-up time.
Questions? Reply to this email and it will reach us directly.
Best regards,
Nordvia Rent
- Die Erinnerung nennt Uhrzeit und Ort.
- Jede Erinnerung können Sie abschalten.
Neuer Zeitraum, Stornierung, verspätete Rückgabe
Wenn sich etwas ändert, sollten Ihre Kunden es schriftlich haben: den neuen Zeitraum oder den Grund.
In OneRental. Sie erfassen die Änderung in der App, die E-Mail an den Kunden und die Benachrichtigung für Ihr Team werden automatisch verschickt.
Your booking RES-1036 is confirmed
Your booking is confirmed
ConfirmedHello Emily,
Thank you for booking with us. Below is a summary of your rental. Keep this email handy for pick-up.
| Booking number | RES-1036 |
|---|---|
| Vehicle | Ford Focus |
| Pick-up | Sat, 17 Oct 2026, 10:00 |
| Location | London Heathrow |
| Return | Mon, 19 Oct 2026, 10:00 |
| Total | £124.00 |
Need to change or cancel your booking? Get in touch and we’ll sort it out.
Questions? Reply to this email and it will reach us directly.
Best regards,
Nordvia Rent
- Die E-Mail zeigt den neuen und den bisherigen Zeitraum.
- Die E-Mail zur verspäteten Rückgabe wird automatisch verschickt.
E-Mails in der Sprache Ihrer Kunden, von Ihrer Firma
Kunden aus dem Ausland lesen eine E-Mail schneller in einer Sprache, die sie verstehen.
In OneRental. Wer auf Englisch gebucht hat, bekommt die E-Mails auf Englisch, und als Absender steht Ihre Firma mit Namen und Logo.
- From
- Nordvia Rent
- Reply-to
- bookings@nordviarent.co.uk
- To
- emily.clarke@mail.co.uk
- Subject
- Vehicle handed over · booking RES-1036
- Attachment
- contract-RES-1036.pdf
Vehicle handed over · booking RES-1036
Your rental has started
Rental in progressHello Emily,
The vehicle has been handed over and your rental is now active. Here’s a record of the handover.
| Booking number | RES-1036 |
|---|---|
| Vehicle | Ford Focus |
| Registration | LN74 KXT |
| Pick-up | Sat, 17 Oct 2026, 10:00 |
| Scheduled return | Mon, 19 Oct 2026, 10:00 |
| Odometer at pick-up | 41,230 km |
| Total | £124.00 |
Your rental agreement is attached to this email as a PDF.
Questions? Reply to this email and it will reach us directly.
Best regards,
Nordvia Rent
- Antworten Ihrer Kunden gehen an Ihre Kontaktadresse.
- Eine Maschinenvermietung schreibt „Maschine“, nicht „Fahrzeug“.
Benachrichtigungen für Ihr Team in der App
Eine Buchungsanfrage von der Website sollte nicht warten, bis jemand ins Postfach schaut.
In OneRental. Neue Buchungen, Zahlungen, Schäden und Verspätungen erscheinen in den Benachrichtigungen der App und per E-Mail an die Adresse der Firma.
Reservation RES-1041 awaits confirmation
A reservation awaits confirmation
A customer booked on the Nordvia Rent website and is waiting for your answer. Confirm the reservation in the app.
| Reservation | RES-1041 |
|---|---|
| Customer | Tom Harris |
| Vehicle | Kia Picanto |
| Handover | Fri, 23 Oct 2026, 09:00 |
| Return | Mon, 26 Oct 2026, 09:00 |
- Jede Benachrichtigung schalten Sie einzeln ein: in der App und per E-Mail.
- Schäden und Wartung sehen Inhaber und Leitung.
Die E-Mail am Morgen zur Flotte und E-Mails zu Aufgaben
Einen Termin für Haftpflicht oder Prüfung übersieht man leicht, wenn die Flotte über ein Dutzend Autos hat.
In OneRental. Morgens kommt eine Liste mit Wartungen und Dokumenten, und jedes Teammitglied bekommt eine E-Mail zu jeder Aufgabe, die ihm zugewiesen wird.
Services and documents: 3 reminders
Fleet reminders
What needs attention at Nordvia Rent today: services and documents coming up or past their date.
Past due (1)
| BMW X5 · LR71 HFD | Technical inspection: 1 day overduevalid until 14 Oct 2026 |
|---|
Coming up (2)
| Ford Focus · LN74 KXT | OC insurance: 30 days leftvalid until 14 Nov 2026 |
|---|---|
| Volkswagen Tiguan · LC73 PZW | Oil change: 1,000 km leftdue at 60,000 km |
How many days before a document ends we remind you is set in Settings, under Notifications. Services are reminded as their plan says.
- Sie wählen, wie viele Tage vor dem Ablauf eines Dokuments wir erinnern.
- Eine Aufgabe, die Sie sich selbst zuweisen, löst keine E-Mail aus.
Weitere Funktionen
- BuchungswebsiteIhre eigene Website nimmt rund um die Uhr Buchungen an.
- BuchungswidgetsOnline-Buchung auf der Website, die Sie schon haben.
- Preislisten und PreiseSaison, Wochenende und Rabattcodes, überall ein Preis.
- BelegungsplanDie ganze Flotte auf einer Zeitachse, ohne Doppelbuchungen.
- Übergabe und RückgabeDas Protokoll auf dem Tablet: Zählerstand, Schäden, Unterschrift.
- Gebühren und KautionenKraftstoff, Kilometer, Verspätung und Kaution bei der Rückgabe abgerechnet.
- Flotte und WartungPrüfungen, Versicherung und Wartung jedes Mietobjekts im Blick.
- Team und AufgabenJede Person im Team sieht ihren Tagesplan.
- StandorteMehrere Standorte in einem System.
- Berichte und DashboardDas Dashboard für heute und Berichte mit CSV-Export.
Fragen zu E-Mails und Benachrichtigungen
Neun: Anfrage erhalten, Bestätigung, neuer Zeitraum, Stornierung, Erinnerung an die Abholung, Übergabe mit Vertrag, Erinnerung an die Rückgabe, verspätete Rückgabe und Rückgabe mit Protokoll und Quittung.
Ja. In den Einstellungen unter Benachrichtigungen schaltet ein einziger Schalter alle E-Mails an Kunden ab. Die Erinnerungen an Abholung und Rückgabe können Sie auch einzeln abschalten.
Standardmäßig 24 und 2 Stunden vor der Abholung. Sie können auch 24 Stunden oder 48 und 24 Stunden vorher wählen. Die Erinnerung an die Rückgabe stellen Sie getrennt ein.
Auf Polnisch oder Englisch: in der Sprache, in der sie auf Ihrer Website gebucht haben. Ist sie nicht bekannt, in der Sprache Ihrer Firma.
An die Kontaktadresse der Firma aus den Einstellungen der Buchungswebsite. Als Absender jeder E-Mail steht der Name Ihrer Firma.
Beides: Benachrichtigungen in der App und E-Mails an die Adresse der Firma, und eine Aufgabe geht an die Person, der sie zugewiesen ist. Jede Benachrichtigung schalten Sie einzeln ein und aus.
Ja. Nach der Übergabe eine E-Mail mit dem Mietvertrag als PDF, nach der Rückgabe eine mit dem Rückgabeprotokoll und der Quittung.
Ab Starter: alle E-Mails an Kunden, die Benachrichtigungen in der App und die E-Mail am Morgen zur Flotte.
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30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Ihre Flotte und geplanten Buchungen übertragen wir für Sie in OneRental, ohne Aufpreis.
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Wir beantworten jede Frage zu OneRental. Wenn Sie uns schreiben, wie viele Mietobjekte Sie haben und wie Sie heute Buchungen annehmen, antworten wir konkret für Ihre Vermietung.