Kalendář obsazenosti půjčovny: jak předejít dvojitým rezervacím
Jedna časová osa pro celou flotilu a šest pravidel, díky kterým se jedno auto nedostane ke dvěma zákazníkům naráz.
30 dní zdarma, bez platební karty. Flotilu a rezervace do systému přeneseme za vás.
Klikněte na volné pole v kalendáři
Jedna časová osa pro celou flotilu
Dvojitá rezervace vzniká, když sešit, telefon a web žijí každý zvlášť.
V OneRentalu. Rezervace z aplikace, webu i widgetů přijdou na jednu osu a překrývající se rezervace se vůbec neuloží.
- Pruh má skutečnou délku, na hodinu přesně.
- Pohled přiblížíte od hodin po měsíce.
Přestávka po vrácení na úklid
Auto vrácené v 10:00 není v 10:00 připravené: je potřeba ho umýt a zkontrolovat.
V OneRentalu. Nastavíte jednu přestávku pro celou firmu a během ní nikdo nezačne další pronájem.
Turnaround gap · Sun 10:00–11:00
- Na začátek: hodina pro auta, 4 hodiny pro lodě.
- V kalendáři je to tenký ocásek za pruhem.
Servis a blokace v kalendáři
Auto v dílně je stejně nedostupné jako auto u zákazníka.
V OneRentalu. Servis zablokuje auto stejně jako rezervace a nedá se naplánovat na dny, kdy auto má zákazník.
Nobody can book this vehicle then. The schedule shows a grey “Service” bar.
The schedule is free then.
- Šedý pruh „Service“ blokuje nové rezervace.
- Auto vyřazené z flotily je vidět stejně.
Volné auto na zvolené dny
Zákazník volá a ptá se na auto od pátku do neděle: odpověď potřebujete ještě během hovoru.
V OneRentalu. „Find a free one“ označí tyto dny na ose, ztlumí obsazená auta s důvodem a u volných nabídne „Book“.
Když se předchozí zákazník zpozdí
Rezervace, která na to auto čeká, dostane červený okraj a panel vedle nabídne auta volná v jejím termínu.
- Ověřuje totéž co průvodce rezervací.
- Hned vidíte, kolik aut je volných.
Porucha během pronájmu: výměna auta
Když se auto u zákazníka porouchá, pronájem pokračuje, jen s jiným autem.
V OneRentalu. „Swap vehicle“ přesune probíhající pronájem na volné auto: cena zůstane a porouchané auto dostane hlášení poškození.
- Auto obsazené v tomto termínu vybrat nelze.
- Porouchané auto nepřijme nové rezervace.
Odkazy do kalendáře (iCal) pro tým a platformy
Odkaz do kalendáře je soukromá adresa, kterou Kalendář Google, Outlook nebo Airbnb kontroluje ve vlastním intervalu.
V OneRentalu. Od tarifu Growth vytvoříte odkaz pro celou firmu, pobočku nebo jedno auto: jen obsazenost pro platformy, nebo podrobnosti pro tým.
Kdy se rezervace objeví v kalendáři
Obvykle během několika hodin, někdy až po dni nebo déle: každý kalendář a platforma kontroluje adresu ve vlastním intervalu.
Anyone who has this address sees your customers’ names. Don’t paste it into a booking platform or share it outside your team.
- Funguje jedním směrem, jen pro čtení.
- Odkaz můžete kdykoli zneplatnit.
Další funkce
- Rezervační webVáš vlastní web přijímá rezervace ve dne i v noci.
- Rezervační widgetyRezervace na webu, který už máte.
- Ceník a sazbySezona, víkend a slevové kódy, všude stejná cena.
- E-maily a upozorněníZákazník i tým vědí, co bude dál.
- Předání a vráceníProtokol na tabletu: stav tachometru, poškození, podpis zákazníka.
- Poplatky a kaucePalivo, kilometry, zpoždění a kauce vyúčtované při vrácení.
- Flotila a servisTechnické prohlídky, pojištění a servis celé flotily pod kontrolou.
- Tým a úkolyKaždý v týmu vidí svůj plán dne.
- PobočkyNěkolik poboček v jednom systému.
- Přehledy a nástěnkaNástěnka na dnešek a přehledy s exportem do CSV.
Otázky ke kalendáři obsazenosti
Uloží se jen první rezervace. U druhé se auto ukáže jako obsazené a je třeba vybrat jiné auto nebo jiné dny.
Ano. Rezervační web, widgety i aplikace ukládají rezervace do stejného kalendáře, takže se jeden termín neprodá dvakrát.
Od 15 minut do 24 hodin, nebo žádnou. Nastavíte ji jednou v sekci Rental terms a na začátek dostanete hodnotu pro svůj obor, například hodinu pro auta.
Šedý pruh „Service“ na dny pobytu v dílně. V té době auto nikdo nezarezervuje, v aplikaci ani na webu.
Ano, když pronájem probíhá. Vyberete volné auto a uvedete důvod: cena zůstane stejná a uvolněné auto dostane otevřené hlášení poškození.
Ano, od tarifu Growth, přes odkaz do kalendáře (iCal). Kalendář ho obnovuje ve vlastním intervalu: obvykle během několika hodin, někdy až po dni nebo déle.
Ano: odkaz „Busy only“ pro jedno auto ukáže platformě obsazené termíny bez údajů zákazníka. Funguje jedním směrem a platforma ho kontroluje obvykle každých několik hodin, někdy jen jednou denně.
Kalendář obsazenosti, přestávka po vrácení, servis v kalendáři a „Find a free one“ jsou od tarifu Starter. Odkazy do kalendáře (iCal) jsou od tarifu Growth.
Vyzkoušejte OneRental na své flotile
30 dní zdarma, bez platební karty. Flotilu a naplánované rezervace do systému přeneseme za vás, bez příplatku.
Napište nám, co pronajímáte
Odpovíme na jakoukoli otázku o OneRentalu. Když napíšete, kolik toho pronajímáte a jak dnes přijímáte rezervace, odpovíme konkrétně k vaší půjčovně.