Přejít na obsah

Předávací protokol: co zapsat při předání a vrácení

Šest věcí, které rozhodnou spor při vrácení. U každé ukazujeme, jak ji zapíše tablet v OneRentalu.

Vyzkoušet zdarma Ukázat předání krok za krokem

30 dní zdarma, bez platební karty. Flotilu a rezervace do systému přeneseme za vás.

ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Walk round
MinorModerateMajor
Recorded damage0

No damage is recorded. If you spot something, tap that spot on the drawing.

Walk round the car with the customer and show them every marked spot.

Kdo přebírá a s jakými doklady

Nejdřív lidé: kdo přebírá, kdo bude řídit, datum narození a platnost řidičského průkazu.

V OneRentalu. Předání nezačne, dokud neodškrtnete body, které určuje vaše firma.

Handover protocolRES-1036
Drivers authorised to driveEmily Clarke · born 14.03.1991 · licence valid until 31.05.2031

Co tablet nepustí

Předání se zastaví, když vypršela platnost pojištění nebo technické prohlídky, nebo když se auto ještě nevrátilo z předchozího pronájmu.

Krok „Check“: řidička Emily Clarke s datem narození a platností řidičského průkazu, dva body k odškrtnutí, částka k zaplacení a připravenost auta.
ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Check

Handover RES-1036 · Ford Focus. Check who collects and look at the money.

Who collects1 driverEmily Clarkeborn 14.03.1991 · licence valid until 31.05.2031Check the documents of the person collecting in person. The app does not read documents.0 of 2 ticked · Your company sets these points in Settings › Handover policy.
MoneyTo pay£124.00Deposit (package)£250.00Take paymentIt does not block the handover. You can settle later on the Money tab.
Ready to hand overCar preparedInsurance valid until 12.03.2027Inspection valid until 20.01.2027
Tick 2 more points
  • Body určíte v nastavení předání.
  • Platba předání neblokuje.

Tachometr a palivo, nebo motohodiny

Zapíšete stav, se kterým porovnáte vrácení: kilometry nebo motohodiny, palivo nebo baterii.

V OneRentalu. Formulář se ptá jen na to, co daný kus má.

Handover protocolRES-1036
Condition at pickupOdometer41,230 kmFuel level100%
Vyberte, co pronajímáte
ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Condition
Record the odometer, fuel level and any condition notes at pickup.kmFuel level *100%
Ford FocusFord Focus
Saving this step starts the handover.
Zobrazit stránku oboru: Car
  • Při vrácení vidíte stav z předání vedle nového.
  • Kilometry nad limit a palivo aplikace připočte sama.

Vybavení, kus po kusu

Každá věc z vybavení má jeden ze tří stavů: je, chybí, nebo je poškozená.

V OneRentalu. Co při vrácení chybí, se samo změní v poplatek podle ceny ze seznamu.

Handover protocolRES-1036
EquipmentWarning triangle, first-aid kit, fire extinguisher, hi-vis vest, spare wheel: present
Seznam vybavení auta: pět položek, každá s tlačítky „Present“, „Missing“ a „Damaged“, a pod seznamem poplatek za chybějící věc.
ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Condition
EquipmentConfirm the handed-over items and accessories.
  • Equipment · Passenger car
  • Warning triangle£8.00
  • First-aid kit£12.00
  • Fire extinguisher£25.00
  • Hi-vis vest£4.00
  • Spare wheel£90.00
0 of 5 items recordedAt return: charged at the price on the equipment list.
Saving this step starts the handover.
  • Seznam nastavíte jednou pro každý typ vozidla.
  • Jedno tlačítko označí vše jako přítomné.

Poškození: místo, druh, fotka

Dobrý záznam poškození obsahuje místo na nákresu, druh, závažnost a fotku.

V OneRentalu. Klepnete na nákres, vyberete druh a přidáte až 6 fotek.

Handover protocolRES-1036
Damage known at pickupNo damage recorded.
Nákres pro to, co pronajímáte15 nákresů
ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Walk round
MinorModerateMajor
Recorded damage0

No damage is recorded. If you spot something, tap that spot on the drawing.

Show the customer every marked spot. Something new? Tap that spot on the drawing.

  • Z nákresu zmizí až opravené poškození.
  • Auto a dodávka mají i nákres interiéru.

Nájemní smlouva a podpis zákazníka

Smlouva přebírá údaje z rezervace a na konci má vaše obecné podmínky pronájmu.

V OneRentalu. Zákazník se podepíše prstem na tabletu a smlouvu dostane e-mailem v PDF.

Company view
ExitHandoverRES-1036 · Ford Focus
Contract and signature
Hand the tablet to the customer: they read the key terms, can open the whole contract and sign.
Key termsRented itemFord Focus · LN74 KXTPickup atLondon HeathrowMileage300 km a day includedDeposit£250.00 Read the whole contract and terms
Customer signatureSign with a finger in the box
Sign in the box, with a mouse or a finger
The customer signs in the box beside.
První strana nájemní smlouvy s podpisem nájemce.
Rental agreementAgreement no.RES-1036Concluded in London
LessorNordvia Rent Ltd14 Bath Road, Hounslow TW6 2ABCompany no. 13874402LesseeEmily Clarke27 Elm Grove, London SW19 4HE
Drivers authorised to driveEmily Clarke · born 14.03.1991 · licence valid until 31.05.2031Rented itemFord Focus · reg. LN74 KXTRental period and placePickup placeLondon HeathrowReturn placeLondon HeathrowDeposit and liability for damageDeposit£250.00Excess£400.00Limits and extra fees•Included: 300 km a day. Each further km: £0.30.•Return with the same fuel level as at pickup. Missing fuel: £1.80 per litre.ProvisionsThe car’s condition at pickup is described in handover protocol no. RES-1036, which forms part of this agreement.SignaturesLessee · Emily ClarkeFor the lessor · Sarah MitchellRental agreement drawn up in OneRentalPage 1 of 3
Customer’s view
  • Ukládáme přesně tu verzi, kterou zákazník viděl.
  • Smlouva je v jazyce firmy: v polštině, nebo v angličtině.

Vrácení: porovnání s předáním

Při vrácení rozhoduje rozdíl: kilometry, palivo, chybějící věci a nová poškození.

V OneRentalu. Tablet postaví předání a vrácení vedle sebe a poplatky jsou už spočítané.

Return ProtocolRES-1036
Condition at returnOdometer42,142 kmFuel level60%New damage1
PickupRES-1036 · Ford FocusMileage41,230 kmFuel 100%Damage known at pickup: 0
Difference+912 km600 km included−40%Fuel11 new damage since pickup
Fees charged at returnRefuel£36.0020 l below the pickup levelMileage overage£93.60312 km over the 600 km includedCharged£129.60
ReturnRES-1036 · Ford FocusMileage…Fuel 100% 
Return protocolReceiptE-mail to the customer
  • Chybný stav opravíte a poplatky se přepočítají samy.
  • Neoprávněný poplatek zrušíte, když uvedete důvod.

Další funkce

Otázky k předání a vrácení

Ano, prstem na displeji tabletu nebo telefonu. Při předání zákazník podepisuje nájemní smlouvu, při vrácení protokol o vrácení. Ukládáme přesně tu verzi, kterou viděl.

Ano. Obecné podmínky pronájmu zadáte jednou v nastavení a připojí se ke každé smlouvě, kterou zákazník při předání podepisuje.

Až 6 fotek ke každému zapsanému poškození. Můžete také nastavit, že předání ani vrácení nepůjde dokončit bez alespoň jedné fotky.

Tablet předání zastaví. Blokaci může obejít jen vedoucí nebo vlastník a musí uvést důvod, který se uloží k předání.

Ano. Formulář se ptá na to, co daný kus má: na motohodiny u bagru a lodi, na baterii u elektrokola a u přívěsu se na měřidlo neptá vůbec. Mapa poškození má 15 nákresů, od auta po kombajn.

Po předání e-mail se stavem tachometru při převzetí a nájemní smlouvou v PDF. Po vrácení e-mail s protokolem o vrácení a účtenkou.

Na tabletu nebo telefonu, v prohlížeči. Aplikaci si přidáte na plochu jako kteroukoli jinou.

Od tarifu Starter, spolu s mapou poškození, smlouvou v PDF a poplatky při vrácení.

Vyzkoušejte OneRental na své flotile

30 dní zdarma, bez platební karty. Flotilu a naplánované rezervace do systému přeneseme za vás, bez příplatku.

Vyzkoušet zdarma Domluvit ukázku

Napište nám, co pronajímáte

Odpovíme na jakoukoli otázku o OneRentalu. Když napíšete, kolik toho pronajímáte a jak dnes přijímáte rezervace, odpovíme konkrétně k vaší půjčovně.

Správcem údajů je Digital Development. Zadané údaje použijeme jen k tomu, abychom vás kontaktovali ohledně vašeho dotazu, a smažeme je rok po skončení komunikace. Podrobnosti a vaše práva popisují zásady ochrany osobních údajů.